Horus casino scam och bedrägeri - varning!

Som vanligt testspelar vi casinon regelbundet och ibland drar vi riktiga nitlotter. Vi hittade Horus casino som visade sig vara ett extremt oseriöst onlinecasino som lurar spelare på pengar.
Vill ska förklara hur vårt test gick till och varför vi vill ge en varning för Horus casino.

 

Så här blir du lurad av Horus kasino

Vi börjar med sammanfattningen för att sedan längre ner förklara in i minsta detalj hur vi kom fram till vår sammanfattning:

  • Det går bra att sätta in pengar men du kan inte ta ut dem.
  • Du måste själv hålla reda på hur du omsätter din bonus. Både i fråga om summor och godkända spel.
  • Om du gör fel när du omsätter din bonus blir du bestraffad.
  • Informationen på deras webbplats är missvisande och missledande.
  • Som Svensk spelare kan du inte ens spela på hälften av spelen.
Viktigast och mest allvariligt är att du blir lurad på pengar av Horus Casino och det finns inga möjligheter att få tillbaka dem.
 

Testspel på Horus Casino

Så här gick testet till:

  1. Vi gjorde en insättning via Trustly på 50 Euro. Det gick förstås väldigt bra att sätta in pengar och vi fick en bonus på 100 Euro.
  2. Vi började leta efter slots att spela på men det visade sig att användarupplevelsen var helt usel. Knappt några spel alls fungerade och antingen tog det bara stopp eller så poppade det upp ett meddelande där det stod att spelare från vår region (Sverige) inte kunde spela på just dessa slots.
  3. När vi väl hittade en slotmaskin som accepterade svenska spelare satte vi igång. Vid det här laget ganska missnöjda eftersom det handlade mer om att hitta en slotmaskin som funkade för Svenskar, än att spela på en maskin som verkade rolig. Hur som helst, vi satsade lite olika men mestadels 5 Euro i taget eftersom vi helt tappat lusten att spela på det här casinot.
  4. Hör och häpna så börjar vi vinna pengar och när saldot är uppe i cirka 230 Euro känns det inte kul längre och vi försöker byta spelmaskin.
  5. Det går förstås inte eftersom vi tröttnade på att leta efter en slotmaskin som accepterade oss. Alltså bestämde vi oss för att kolla om bonusens omsättningskrav var uppfyllda.
  6. Vi testar att göra ett uttag genom Neteller och INGEN varningssignal kom att det inte gick att göra uttag för svenska spelare (detta har de senare i början av april infört men inte tidigare). Uttagsprocessen varnar för att del av saldot kommer att försvinna eftersom omsättningskraven inte är fullföljda för hela beloppet. Däremot står det helt tydligt att det går att ta ut 180 Euro, vilket vi gör.
  7. Efter några dagar när pengarna inte utbetalas loggar vi in och kan konstatera att vi av misstag skrivit fel e-post adress till Netellerkontot. Får hjälp av deras support att avbryta uttaget och på spelkontot finns nu de 180 Euro som vi försökte ta ut tidigare.
  8. Nu informerar supporten om att det inte går att göra uttag till Neteller eftersom vi är från Sverige. Vi undrar hur vi ska få ut våra pengar och svaret blir att det enda sättet att få ut dem är genom att ta ut dem i kryptovaluta(!!!)
  9. Eftersom vi inte har ett konto för kryptovaluta chansar vi och gör ännu ett försök till uttag från Neteller, det verkar ju inte som att detta casino vet vad de sysslar med och det står som sagt i detta skede INGET på webbplatsen om att Neteller inte ska fungera för spelare från Sverige. Vi skriver in rätt e-postadress och försöker ta ut 180 Euro.
  10. Efter 6-7 dagar har det fortfarande inte kommit någon utbetalning och vi loggar in för att se om vi måste avbryta uttaget igen.
  11. Nu är uttaget avbrutet av casinot och på spelkontot finns 50 Euro.
  12. Vid kontakt med Horus casino support meddelas att finansavdelningen anser att vi brutit mot omsättningsreglerna och att vi därför bara får behålla våra 50 Euro.
  13. Vi försöker med alla medel förstå vad vi gjort för fel och hur detta kunnat hända i och med att vi redan avstått från de 50-60 Euro som inte uppfyllde omsättningskraven. Vi blir hänvisade från supporten till finansavdelningen.
  14. Vi mejlar finansavdelningen och förklarar hela förloppet, hur vi vid uttaget fått välja att avstå från de 50-60 Euro som inte uppfyllde omsättningskraven och undrar hur de kan komma i efterhand och påstå att vi gjort fel.
  15. Vi får till svar att vi i regler och villkor kunde läsa att omsättningskraven enbart uppfylls genom spel med insats på max 4 Euro..... Vad i hela!!! Tänker vi..... Man upplyser oss om att vi satsat 5 Euro per bet och att vi därför brutit mot reglerna. Detta trots att deras mjukvara tydligt deklarerade hur mycket av bonusen som var färdig och uttagbar och hur mycket som ännu inte uppfyllt omsättningskraven. Finansavdelningen menar att vi själva skulle hållit reda på när omsättningskraven var uppfyllda genom de bets vi gjort som var på max 4 Euro åt gången. Samt att vi själva skulle hålla räkningen på vilka godkänad slots vi spelat på och inte. Helt bisarr historia!
  16. Vi gör ett försök att ta ut de 50 Euro vi ändå har på spelkontot (samma summa som vi satte in) men NU poppar det upp ett varningsfönster när vi försöker göra uttag via Neteller. Det står att det inte är en godkänd uttagsmetod för Sverige.
  17. Vi mejlar igen till finansavdelningen och de uppger att det enda sättet att ta ut våra 50 Euro är att skaffa ett bitcoin-konto och göra uttaget till det!!!

Varning för Horus casino

Eftersom vi inte har en summa på minst 1000 kronor som vi kan hävda utgör en tvist mellan oss och casinot, kan man inte anmäla casinot till allmänna reklamationsnämnden då det måste föreligga en tvist på minst 1000 sek för det.

Detta är synd eftersom vi har tagit skärmdumpar på deras information på webbplatsen och de chat-konversationer vi haft. Så tillräckliga bevis finns.

Vi funderar just nu på vilka andra åtgärder vi kan vidta mot casinot men en sak är vi helt säkra på.

En varning för Horus casino är verkligen på sin plats.

Eftersom det inte någonstans framgår att det inte går att ta ut pengarna i cash igen om man är från Sverige, misstänker vi att hela casinot är en scam!
 

Horus casino scam
Horus casino scam

Hur kan dessa bedrägerier få pågå?

Den nya spellagen i Sverige är tänkt att skydda spelare från oseriösa casinon men tydligen finns det fortfarande oseriösa aktörer som härjar fritt på marknaden.
Att rapportera såna här händelser till alla instanser som det bara är möjligt, kan hjälpa men eftersom hela casinot verkar vara ett enda stort bedrägeri är det ytterst oklart vart en sådan anmälan leder.

När vi läser på andra webbplatser och casinopotaler får Horus casino ganska många varningar även om man inte berättar rakt ut vilka brister detta casino har.
Ett casino som snittar på 5 på en skala av 10 när det gäller pålitlighet är ett varningstecken och vi tror inte på att alla casinoportaler ens testar de casinon de marknadsför på sina webbplatser.

Casinowinners har alltså testat Horus Casino på riktigt och betyget är noll!

Spela inte på Horus Casino om du vill vinna pengar eftersom du inte kan göra några uttag samt att du själv måste räkna på din omsättningsbonus manuellt.
 

Nyhetsarkiv

Länkar

Senaste nyheter